はじめに
これは通常のアンインストールができないアプリをインストールしてしまった場合の対処法です。
必ずしも悪質なものとは限りませんので、まずは公式サイトからアンインストールの方法を確認してみてください。
どうしてもアンインストールできない、公式が情報を出していない(問い合わせにも回答がない)、悪質なアプリだとわかった、と言った際に下記の方法を試してみてください。
これは通常のアンインストールができないアプリをインストールしてしまった場合の対処法です。
必ずしも悪質なものとは限りませんので、まずは公式サイトからアンインストールの方法を確認してみてください。
どうしてもアンインストールできない、公式が情報を出していない(問い合わせにも回答がない)、悪質なアプリだとわかった、と言った際に下記の方法を試してみてください。
ただし中には非常に重要な情報が入っているファイルを開く手順もあるため、自信がない場合は無理に行わず、サポートサービス、またはサードパーティ製のアンインストール支援ツールなどをご利用することをおすすめします。
Revo Uninstaller
圧倒的なスキャン能力と安全性 :アンインストールを実行する前に、Windowsの「復元ポイント」と「レジストリのバックアップ」を自動で作成してくれます。そのため、万が一消してはいけないシステムファイルを巻き添えにしてしまっても、元の状態に戻せる安心感があります。
注意点:機能が豊富なぶん、初心者には少し画面が複雑に感じるかもしれません。
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Geek Uninstaller
軽快さと手軽さ:アプリ本体の容量がわずか数MBしかなく、PCへのインストールが不要です。ダウンロードした「geek.exe」というファイルをダブルクリックするだけですぐに使えます。画面も非常にシンプルで、消したいアプリを右クリックして「強制削除」を選ぶだけという直感的な操作が魅力です。
注意点:バックアップを自動作成する機能はないため、本当に消していいアプリかどうか、実行前に自分で確認する割り切りが必要です。
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どちらを選ぶべき?
迷ったら、まずはインストール不要で手軽に試せる「Geek Uninstaller」がおすすめです。
本当に深刻な場合、偽装がひどい悪質なアプリや、PCの動作を不安定にさせている原因不明のアプリを慎重に排除したい場合は、バックアップを自動で取ってくれる「Revo Uninstaller」を使うのが安全です。
アプリをアンインストールする
アプリを終了した状態にします。Dockにある場合は右クリック、または二本指でタップ>「終了」してください。
Dock内の一番左側にある「Finder」を開き、「Finder」内の「アプリケーション」を選択してください。
もし「アプリケーション」の項目がない場合は「Finder」を開いた状態で上のメニューバー内「Finder」>「設定」>「サイドバー」>「アプリケーション」にチェックを入れる>設定を閉じて「Finder」に戻る>これでOKです。
「アプリケーション」内に削除したいアプリ名があれば右クリックしてごみ箱に入れます。ごみ箱の中からも削除したらOKです!
インストーラー.zipを削除する
「Finder」内の左側「ダウンロード」>「〝削除したいアプリ名〟.dmg」などダウンロードした際のファイルが残っていれば削除してください。※誤って複数インストールしている方もいるので、「ダウンロード」に残っているものが無いかよく確認しましょう。
もし「ダウンロード」の項目がない場合は「Finder」を開いた状態で上のメニューバー内「Finder」>「設定」>「サイドバー」>「ダウンロード」にチェックを入れる>設定を閉じて「Finder」に戻る>これでOKです。
ごみ箱の中からも削除したらOKです!
ログイン項目と機能拡張から削除する
「システム設定」を開きます。「システム設定」はDockのアイコンから、あるいは左上の(りんご)から開いてもOKです。
「システム設定」内の左側「一般」>右側「ログイン項目と機能拡張」を開くと、一番上に「ログイン時に開く」という一覧があるので、そこに削除したいアプリ名があった場合、それを選択した状態で一覧の左下にあるマイナスボタンを押して削除してください。
ライブラリ内のファイルを削除する
「Finder」を開いた状態で、上のメニューバーの「移動」を開くのですが、このとき、option⌥キーを押してください。※option⌥キーを押している間だけ「移動」内に「ライブラリ」が表示されます。
「ライブラリ」内にある「Application Support」を開き、この中に削除したいアプリ名があれば削除します。
同じく「ライブラリ」内にある「Preferences」を開き、この中に削除したいアプリ名があれば削除します。
同じく「ライブラリ」内にある「Caches」を開き、この中に削除したいアプリ名があれば削除します。
ごみ箱の中も空にしたらOKです!
終わりに
「Revo Uninstaller」や「Geek Uninstaller」などのアンインストール支援ソフトの使用も検討してみてください。
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