Googleドライブでゴミ箱から完全に削除したデータを無料で復元する方法

Google ドライブ ヘルプのお問い合わせサービスは日本語に対応していないため英語ですすめていきます。

Contact us = お問い合わせ

Tell us what we can help with = 私たちがお手伝いできることを教えてください

いくつか例文を用意しましたが正確性は保証できません。必要に応じてご自身で自動翻訳機能やDeepLなどを活用してください。
※基本的にはデータを復元したいという主旨が伝われば大丈夫です！

How can I recover my erased data?
どうすれば消去してしまったデータを復元できますか？

I want you to restore the data deleted from Google Drive 3 days ago.
3日前にGoogle ドライブから削除したデータを復元してほしいです。

I need to restore data that I deleted from Google Drive on April 15.
4月15日にGoogle ドライブから削除したデータを復元する必要があります。

※ゴミ箱内のデータを削除してしまった日を指定したい場合はここで日付を入れることもできますが、プライバシー保護の観点から特定の日時、ファイルを指定して復元することはできないと明記されているので、あくまでも「希望を伝えておく」という程度です。
※直近の場合は指定しなくても大丈夫です。

Next = 次へ

Choose the best description of this issue = この問題についての最も適切な説明を選んでください
Permanently deleted my file ＝ ファイルを永久に削除した（ゴミ箱からも完全に削除してしまったことを指しています）
※STEP7で入力した英文の主旨が伝わっていればここで「Permanently deleted my file」が選択肢として表示されます。
※「Permanently deleted my file」を選択するとエラーが出る、メールが送信できないといった場合は「Other」を選択してください。

※この手順が表示されない場合はそのままSTEP10にすすんでください。
What product do you need help with? = どの製品についてサポートが必要ですか？
ここではドキュメントやスプレッドシートを想定し、「Drive」を選択しています。メールの場合は「Gmail」、写真の場合は「Google Photos」を選択してください。

Next step = 次のステップへ

Resources = リソース、資料
※解決の助けになりそうなヘルプページを提案してくれていますが、今回は直接問い合わせる必要があるためリンクは開きません。

Next step = 次のステップへ

電話やチャットが選択肢として表示される場合もありますが今回はEmailを選択します。

Request file recovery ＝ ファイルの復元を依頼する

File Recovery ＝ ファイル復元

First name：名前を入力します。
Last name：姓（苗字）を入力します。
※Googleアカウント名でも問題ありませんでした。

Were these files deleted or removed from your trash in the last 25 days? ：【Yes】を選択します
（これらのファイルは過去25日以内に削除されましたか？）
※25日以上前に削除されたファイルは復元できません。

 Select one
1つ選択する

 Google files such as: Docs, Slides, Sheets, Slides, Sites, or My Maps
以下のようなGoogleファイル： Docs、Slides、Sheets、Slides、Sites、My Mapsなど。
※ドキュメント、スプレッドシート、スライドなど

 Photos and Videos saved in Google Drive
Googleドライブに保存された写真とビデオ

 WhatsApp, Android, or Third Party App Backups
WhatsApp、Android、サードパーティアプリのバックアップ

 Photo, Videos or Albums saved in Google Photos
Googleフォトに保存された写真、ビデオ、アルバム

 Gmail email and attachments
”Gmail”のメールと添付ファイル

 Google Contacts, Calendars, or Youtube Videos
Googleコンタクト、カレンダー、Youtubeビデオ

Consent agreement = 同意書

I consent to allow Google to attempt to recover file(s) I permanently deleted from my Google Drive account
Google Drive アカウントから永久に削除したファイルの復元を Google が試みることに同意します。

Submit = 提出する

ファイルが復元されているか確認してみてください。

 種類：ドキュメント、スプレッドシート、スライドなど
 ユーザー：復元したものの場合は自分のアカウントを指定します
※復元できるのは自分が所有しているファイルのみのため
 最終更新：最後に編集したおおよその期間を指定します
 場所：復元したものの場合はマイ ドライブを指定します
※復元できるのは自分が所有しているファイルのみのため

ファイル内に含まれているキーワードを抜き出して検索するのも有効です。
例：”4月16日に伺います”,”犬”,”パンダ”,”状況確認”
※1文字でも違うとヒットしません
※ダブルクォーテーション（””）でキーワードを囲み、フレーズ検索するのもおすすめです。フレーズ検索ではそのキーワードの語順のまま完全一致するページが検索されます。