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いつも使っているはずの社内システムを開いたとき、クライアントのWEBサイトを開いたとき、または画像や動画をアップロードしようとしたときに「HTTP ERROR 400」「400 Bad Request」と出ることがありますよね。
※同じエラーでも使用しているブラウザ（Google Chrome /Microsoft Edge /Safariなど）によって若干文言が変わりますが、「400」「Bad Request」「無効なリクエスト」など共通する単語から推測できます。
・サイト（HPや社内システムなど全般）にアクセスしようとしたら400エラーになってしまった
⇒昨日までは問題なく開けていたのに・・・／社内システムを自分だけ開けない・・・など
・画像や動画をアップロードしようとしたろころ400エラーになってしまった
⇒ YouTubeに作成した動画をアップロードしようとしたときや、大きなファイルをダウンロードしようとしたとき
400 Bad Request
400 Bad Request Your browser sent a request that this server could not understand. Size of a request header field exceeds server limit.
リクエストに失敗しました。 無効なリクエストです。
HTTP ERROR 400 不正なリクエストです
This page isn’t working HTTP ERROR 400
HTTP エラー 400 このページは機能していません
サーバーに問題が発生しました[400エラー]／ネットワークに問題が発生しました（400）
サイトを開けない！
昨日までは問題なく開けていたのに？！
いつも使っている社内システムや、よく利用するECサイトなどが突然開けなくなってしまったら焦ってしまいますよね。
でも比較的簡単に解決できる場合も多いのが「400エラー」です。
訪問者、ユーザー、クライアントは、すべてサイトにアクセスしようとしているみなさん自身を指す単語です。
※管理者、サーバーなどはサイトの運営サイドを指します。
Google Chromeの場合
Chromeのウィンドウを開いた状態で、右上のその他アイコン︙をクリックしましょう。
「設定」をクリックします。
画面左側「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
「サードパーティCookie」または「Cookieと他のサイトのデータ」をクリックします。
※「サードパーティCookie」「Cookieと他のサイトのデータ」はバージョンによって文言が違いますが同じ意味です。
「サードパーティのCookieを許可」または「Cookieをすべて受け入れる」にチェックをいれます。
※「Cookieをすべて受け入れる」「サードパーティのCookieを許可」はバージョンによって文言が違いますが同じ意味です。
※400エラーとは直接関係がないのですが、「Cookieをすべて受け入れる」／「サードパーティのCookieを許可」にチェックを入れておくことをおすすめします。Cookieをブロックするとサイトを開けなくなってしまったり、正常に表示できなくなってしまうことがあります。
「Cookieをすべて受け入れる」にチェックを入れたら、下にスクロールします。ページの真ん中辺りまでいくと「すべてのサイトデータと権限を表示」があるのでそれをクリックします。
”sales-crowd.jp””member-s.com””whereby.com””www.chatwork.com”など該当のサイト名を探してクリックします。
開けなくなってしまった該当のサイト名をクリックすると出てくる▶️をクリックします。
「データを削除」をクリックします。
問題のあるサイトが見つからなかった、操作がよくわからなかった方は、右上の「すべてのサイトデータを削除」をクリックしてください。
念のため、すべてのキャッシュも一括でクリアします。「プライバシーとセキュリティー」まで戻るか、もう一度最初から設定画面を開きましょう。
※一括クリアだけではエラーが解消されない場合もあるため、該当のサイトのキャッシュは個別でクリアします。
画面左側「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
「閲覧履歴データの削除」をクリックします。
※「パスワードとパスキー」にチェックを入れるとGoogleに保存済みのパスワードもすべて削除されてしまいますのでご注意ください。
チェックを入れましょう
【期間：全期間】
閲覧履歴
ダウンロード履歴
Cookieと他のサイトのデータ
キャッシュされた画像とファイル
自動入力フォームのデータ
サイトの設定
ホストされているアプリデータ
※【パスワードとパスキー】にチェックを入れないよう注意しましょう。
【データを削除】
【詳細設定】の指定の項目にチェックを入れ、【全期間】を選択したら【データ削除】をクリックします。
【詳細設定】の次は【基本設定】にすすみます。
３つともチェックを入れましょう
【期間：全期間】
閲覧履歴
Cookieと他のサイトのデータ
キャッシュされた画像とファイル
【データを削除】
【基本設定】の指定の項目にチェックを入れ、【全期間】を選択したら【データ削除】をクリックします。
開けなくなってしまっていたサイトをもう一度開き直してみましょう！
画像／動画をアップロードできない！
原因と対処法
ネットの速度は充分ですか？ モデム・ルーターの再起動、LANケーブルの挿し直しをしてみましょう。
※Google Chromeで”internet speed test”と検索し、検索結果に出てくる「速度テストを実行」をクリックすることで計測できます。
ファイルサイズは大きすぎませんか？
ファイルの形式はサポートされているものですか？
※.MOV.MPEG-1.MPEG-2.MPEG4.MP4.MPGなど、自分の動画ファイルの形式と、アップロードしたい先が推奨、サポートしている形式を確認してみましょう。
キャッシュ、Cookie、履歴の削除はしましたか？
※「サイトが開けない！」の章から、利用しているブラウザでの操作方法を確認してみましょう。
セーフブラウジングのレベルを下げてみる
もし【保護強化機能】に設定している場合は、一度【標準保護機能】にレベルを下げてみてください。
Chromeのウィンドウを開いた状態で、右上のその他アイコン︙をクリックしましょう。
「設定」をクリックします。
画面左側「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
「セキュリティ」をクリックします。
【標準保護機能】がおすすめです
標準保護機能 ：ON
すべてのユーザーのウェブ上のセキュリティ強化に協力する：OFF
データ侵害によりパスワードが漏洩した場合に警告する：ON
※【保護強化機能】を選択してももちろん問題ありません。ただブラウザでエラーが出る、サイトを開けない（安全だと確認できている）際には【標準保護機能】に切り替えてみてください。
任意
常に安全な接続を使用する｜可能な限り HTTPS を使用し、HTTPS をサポートしていないサイトは読み込む前に警告を表示します：ON
セーフブラウジングってなに？
フィッシングサイトの閲覧やマルウェアのダウンロードをしてしまわないよう、ユーザーを保護するためにGoogleが提供しているサービスです。
ユーザー（あなた）が危険なサイトに訪問しようとしたり、危険なファイルをダウンロードしようとすると警告が表示されます。
【保護強化機能】と【標準保護機能】ってなに？
「セーフブラウジングでどのくらいユーザー（あなた）を保護するか」のレベル選択です。
開こうとしているサイトが安全かどうか、Chrome側が持っている危険なサイトの情報と照らし合わせて毎回確認してくれます（その情報は随時更新されていますが、リアルタイムではありません）。
ただし【保護強化機能】に設定していると、ユーザー（あなた）の「ページ、ダウンロード、拡張機能のアクティビティ、システム情報の一部のサンプル」がGoogleへ送信されます。
Googleに強力に保護される反面、より多くのプライベートな情報がGoogleへ渡る可能性が高くなるので、その点を踏まえて【保護強化機能】を利用するか、デフォルトの【標準保護機能】にするかを選択してください。
※【標準保護機能】では「すべてのユーザーのウェブ上のセキュリティ強化に協力する」をOFFにすることができます。
| 保護強化機能 | 標準保護機能 | |
| 危険なサイト、ダウンロードファイル、拡張機能についての警告 | ◯ | ◯ |
| 閲覧しようとしているサイト・ページのURLをGoogleへ送信して危険かどうかデータ照合、判定 | ◯ | – |
| ダウンロードするファイルの安全性が確認できない場合に警告 | ◯ | – |
| アクセスした一部のページのURL、限定的なシステム情報、一部のページコンテンツをGoogleに送信 | ◯ | 任意 |
| パスワードが漏洩した場合に警告 | ◯ | 任意 |
”キャッシュ”と”Cookie”と”履歴”ってなにが違うの？
どれも同じ？ 違う？ 実はよくわからない３つの違いをここで確認してみましょう！
Cookie：ユーザー（このページを閲覧しているみなさんのことです）が自分で入力したパスワードや住所などの情報を保存したもので、サイトに訪問した回数や閲覧したページの詳細なども含まれます。
※「すべてのCookieをブロックする」などの設定にしている場合、一部のページが正常に表示できなくなってしまうことがあるため「許可」を推奨しています。
キャッシュ：閲覧したページの画像やファイルを保存したものです。一度閉じて再度同じページを開いた際に、保存していた情報を使うことでスムーズに表示できます。
履歴：過去に閲覧したサイトのURLを保存しています。
サードパーティーのCookieとは？
よく耳にする「サードパーティーのCookie」とはなにかも確認してみましょう！
Google Chromeには「サードパーティーのCookieをブロックする」という項目があります。
「https://AAA（仮）.com」というサイトにアクセスした場合を例に説明します。
「https://AAA（仮）.com」には、さまざまな広告が表示されることがありますが、これらの広告はサイトの管理者とは異なる会社、つまり広告主によって提供されている場合があります。この広告主が「第三者（サードパーティー）」です。
サードパーティーCookieを許可すると、広告主のような第三者が、サイト訪問者のCookieを保存・分析できるようになります。これにより、広告主はユーザーの興味・関心を把握し、別のサイトを訪問した際にも、そのユーザーが興味を持ちそうな広告を表示することができます。
この結果、ユーザーは「異なるサイトを訪問しても、似たような広告が表示される」という現象を経験することが多くなります。
ファーストパーティーCookieとサードパーティーCookieの違い
ファーストパーティーCookieは、サイトの管理者が直接作成するCookieです。例えば、オンラインショッピングで商品をカートに追加する際に、その情報を保存するCookieがこれに該当します。ファーストパーティーCookieは、サイトの正常な動作に必要なことが多いため、許可しておくことが一般的です。
サードパーティーCookieは、個人情報保護の観点からブロックすることが推奨されていますが、一部のサイトではサードパーティーCookieをブロックすると正しく表示されない場合があります。問題が発生した際には一時的に「すべてのCookieを受け入れる」設定に変更することを検討してみてください。
最後に
400エラーを解決することはできましたか？
エラーが出ても慌てずに一つずつ対処してみることが重要です！
回答できるかわかりませんがご質問や解決しなかった事例がありましたらコメント欄へどうぞ。
※返信できない場合もありますのでご了承ください。
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