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この記事では、Google Chromeを使用したブラウザ版のChatwork、またはChatworkアプリを使用したときにデスクトップ通知を受け取る方法を解説します。
デスクトップ通知を受け取るための設定を見直す時には下記の3点を順番通りに見ていくのがおすすめです。
チャットワークの環境設定
Google Chromeの通知設定
パソコンの通知設定（Windows OS／Mac OS）
※パソコンの通知設定は3つの中で1番最後に確認します。
チャットワークの環境設定
チャットワークの右上にある［○◯ ○○（自分の名前）▼］をクリックします。
「環境設定」をクリックします。
デスクトップ通知を表示＝ON
メッセージ内容をデスクトップ通知に表示＝ON
Toがあった時のみ通知＝ON推奨
未読チャット数をブラウザアイコンに表示＝ON推奨
新しいメッセージが届いたらサウンドを鳴らす＝任意
デスクトップ通知を表示
「デスクトップ通知を表示」には必ずチェックを入れます。
メッセージ内容をデスクトップ通知に表示
これにチェックを入れると送られてくるメッセージの内容の一部が通知に表示されます。
Toがあった時のみ通知
自分にToが付いているメッセージのみを受け取ることができます。
※Toが付いていないメッセージもすべて通知を受け取りたい場合はチェックを入れません。
未読チャット数をブラウザアイコンに表示
これにチェックを入れると未読のチャットルーム数と自分宛のToの数がチャットワークのタブに表示されます。
※例：[3 (2)]Chatwork＝自分が参加しているチャットルームの中で未読のメッセージがあるルーム数は3、自分宛のToは2件
新しいメッセージが届いたらサウンドを鳴らす
通知音を鳴らしたい場合はチェックを入れます。
サウンドの種類／ボリュームを任意で選択したら「再生テスト」をクリックしてテストできます。
「保存する」をクリックします。
※で閉じてしまうと設定する前の状態に戻ってしまいます。
Chromeの設定
チャットワークのURLの横にあるチューン・アイコンをクリックします。
通知がONになっていればOKです！
※OFFになっていた場合はONにしましょう。
設定を変更した後は再読み込みボタンが出るので必ずクリックしてください。
Chromeのウィンドウを開いた状態で、右上のその他アイコン︙をクリックしましょう。
「設定」をクリックします。
画面左側「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
画面中央、「サイトの設定」を選択します。
「通知」をクリックします。
「通知の送信を許可するサイト」の隣にある「追加」をクリックします。
2つのURLを１つずつ追加します。
URL①：https://www.chatwork.com/
URL②：https://kcw.kddi.ne.jp/
[*.]example.comと表示されている箇所に、そのままURLをコピー&ペーストします。
※[*.]example.comを削除しようとする必要はありません。そのままURLを入力できます。
追加をクリックします。
URLが追加されていれば完了です！
Google Chromeに拡張機能を入れている場合は、拡張機能の干渉で通知を受け取れなくなってしまう場合があります。特に広告ブロッカー系、セキュリティ系の拡張機能は不具合を起こしやすいためもし設定完了後に通知が来ない場合は拡張機能を無効／削除してみてください。
パソコンの設定
Windows10の場合
Windowsの更新はできていますか？ Windows10の通知設定では「通知とアクション」「集中モード」の2つを確認していきます。
Windowsのロゴと同じ形のアイコンです。
「設定」をクリックします。
「システム」をクリックします。
「通知とアクション」をクリックします。
通知をONにします。
ロック画面に通知を表示する
通知時にサウンドを再生する
※わからない場合はひとまずすべての項目にチェックを入れておいて大丈夫です！
通知をONにします
アプリやその他の送信者からの通知を取得する
必要なものをONにしてください
ロック画面に通知を表示する＞ON推奨
ロック画面にリマインダーとVoIPの着信を表示する
通知時にサウンドを再生する＞ON推奨
新機能とおすすめの確認をするために、更新の後と、サインイン時にときどき、［Windows へようこそ］の情報を表示する
Windows を使う上でのヒントやお勧めの方法を取得する
【Google Chrome】をONにします。
【Google Chrome】を開きます。
必要なものをONにします。
【アクション センターの通知の優先度】を【高】にします。
「通知」のページをそのまま下へスクロールすると「通知とアクション」の項目が出てきます。
ここでアプリごとの通知の詳細設定ができますので、「Google Chrome」をクリックしましょう。
※「Chatwork」のデスクトップ版アプリを利用したい場合は「Chatwork」を選択します。
Google Chromeへの通知をONにします
「Google Chrome」（またはChatwork）をクリックすると通知に関する詳細な設定ができます。
通知＝ON ／オン
通知バナーを表示＝ON推奨
アクションセンターに通知を表示する＝ON推奨
ロック画面で通知を受け取ったときに内容を表示しない＝任意
通知が届いたら音を鳴らす＝任意
アクションセンターに表示される通知の数＝任意
アクションセンターの通知の優先度＝「高」推奨
STEP10で「通知とアクション」を選択しましたが、次は「通知とアクション」の下にある「集中モード」をクリックします。
集中モードを「OFF 」または「オフ」にチェックを入れます。
自動規則はすべてOFFにします。
※【ディスプレイを複製しているとき】【アプリを全画面モードで使用しているとき】はオンラインミーティングの画面共有中、【アプリを全画面モードで使用しているとき】は動画視聴中やカメラをONにして全画面モードで通話するときなどに適用されます。
集中モード※オフ推奨
表示や音での通知を選んでおき、集中できるようにします。残りはアクション センターに直接移動され、いつでも見ることができます。
【オフ／OFF】
重要な通知のみ
アラームのみ
自動規則※オフ推奨
邪魔されたくない時間帯や活動内容を選ぶと、集中モードが自動的にオンになります。
次の時間帯
ディスプレイを複製しているとき
ゲームをプレイしているとき
アプリを全画面モードで使用しているとき
集中モードがオンの間に見逃した通知の要約を表示する※オン推奨
「Google Chrome」ブラウザを起動して通知が来るか確認してみましょう！
よくあるQ&A
最後に
通知設定はできましたか？
もし設定を完了しても通知が来ない場合は不要な拡張機能を無効／削除したり、一度セキュリティ対策ソフトをOFFにしてみましょう。
下記の記事を参考にしてみてくださいね。
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